如何在激烈的市场竞争中脱颖而出 战无不胜!
我们都知道，需求产生购买，反之商家想要使自己的产品被消费者购买，就要找到消费者的痛点，并使痛点转化为需求。无论哪个时代，无论市场如何变化，好的商家只有精准抓住消费者痛点，了其喜好习惯，才能在竞争中脱颖而出。应该如何做才能让我们的品牌、产品始保持绝对的地位，不可动摇呢?
第一招:服务至上，维护顾客
1顾客，就是面对竞争的最有效绝招之一。如此多的竞争品牌，在这种激烈氛围中，我们更应该做好服务、顾客回访，把我们自己的顾客维护好。不定期
的问候，节假日发祝福信息。
2·竞争品牌的顾客，我们也可以服务。假如在终端，碰到别的品牌的顾客、5后过来，我们不要置之不理，当然了，也不用全部受理，自己灵活，通过服务
他品牌的顾客，让别人的顾客变为我们的顾客，把我们的名片发放出去，并向些顾客推广我们产品信息，让他们对我们加深印象。
3.服务至关重要。在售点，好的服务态度、作风，不仅可以增加我们的销量，时，也可以得到经销商店员、店长的认可，有利于营造我们品牌的氛围，促进
第二招:良好的心态我们要给自己吃下一颗定心丸，要了解自己家的产品，同时，也要了解那些
销量相对比较好的竞争品牌产品的知识。不论市场如何变化，我们的销售节奏都不会变，也不能变。既然选择了这个品牌，我们就要爱它、迷恋它。热爱自己的品牌，既能增加我们的激情，也可以感染顾客，感染店员。
第三招:主动分析，善于总结
今天店里卖了哪些品牌的产品?价位段分别是什么?为什么我们当时没把握住这个客人?分析，今天有分析总结，明天才会进步。每天下班后，花个三四十分钟，给
Mac-Apple 官网自己总结一下，找到问题点，寻找突破口，“八小时之外求生存”。
第四招:学习是核心竞争力
商场如战场，想要不被淘汰，唯有我们加强本身，不断去学习。别的品牌某个产品功能很有优势，我们首先想的不是为什么我们没有这个功能，而是要想怎
么解决这个问题，找到我们的优势。如果我们有优势，我们更应该努力，坚持，不给别人超越，追赶的机会。不仅要学习我们的产品，也要学习别的品牌热卖的机型的特色功能，产品知识。每天下班，坚持进入 OPPO销售精英家园，寻找对自己有用的案例学习，并感悟。
第五招:了解竞品导购
不仅仅要了解对手的产品，他们本人我们也是要了解的，自有你了解这个人，熟悉了他，你才能在众多促销员中，成为亮点。而且，不要给自己树立太多敌人。
虽然其他品牌促销员是我们的竞争对手，但是，除非特殊情况或者个别人，那些比较能相处得来的，我们还是可以交朋友的，在售点、卖场，你有朋友，你就有
氛围，你就有销量。
第六招:不断优化服务细节|
千万不要小瞧客服这一环节，客服是贯穿在整个的销售过程中的。从意向客户--感兴趣的单品一-咨询店铺客服一一下单成交一-售后问题咨询，很多的
顾客买的不仅是产品，更多的是服务。当买家对商品不满意，提出中差评的时候，会影响店铺的搜索排名和权重等等，这个时候就需要客服和买家进行沟通，解决问题。对于中差评，第一点是通过旺旺或者电话联系到买家，进行商议或者给予买家一定优惠之类的政策。第二是对于带广告的差评我们可以进行投诉。
如何投诉呢，首先找到联系客服，会看到卖家客服这个选项，接着我们找到投诉处罚举报，选择投诉不合理的评价，接着我们可以提交申请，将信息填写完整。需要重点注意的一点是超过三十天的评价，投诉是不受理的。淘宝这个市场很大，想要把自己的店铺开起来需要进行不断的更新、进步。顺应市场的变化趋势及时的作出调整，对数据进行不断的更新整合，这样才能够
在这个市场中占据自己的一席之地。
