销售员
住房公积金贷款作为一项重大的民生工程，关系百姓和房地产市场健康发展。近几年来，我省住房公积金贷款业务迅速增长，业务运营继续保持良好态势，为进一步健全住房保障制度起到了积极的促进作用。
从率先在全国用住房公积金贷款支持保障房建设，到今年推出调整公积金个人贷款最高额度、开展公积金异地贷款和个人商业性住房按揭贷款转住房公积金贷款业务，我省住房公积金贷款在短短几年时间里，实现了跨越式发展，不仅业务量大幅增长、个贷逾期率处于历史最低，更为保障民生、全省职工的做出了积极贡献。
3年为职工省利息近39亿元
上午，民符耀进成功办妥了一笔50万元为期30年的住房公积金贷款，他给记者大致算了一笔账，和商业贷款相比，他要少支出利息近20万元，“够我买一辆相当不错的中档轿车了。”
自2012年起，我省住房公积金贷款发放量实现跨越式增长，而截止到2015年8月底，全省住房公积金个人贷款余额179.09亿元，累计发放住房公积金个人贷款225.49亿元。与2012年相比，2015年8月底个人贷款余额比2012年底增长了个贷率从2012年底的47.68%提高到2015年8月底的69.62%，提升了21.94个百分点，资金使用率大幅提升。
据测算，这225.49亿元住房公积金个人贷款惠及全省户职工，可为职工节约利息约38.95亿元，住房公积金个人贷款在解决广大职工住房问题方面已发挥着越来越重要的作用。
个人贷款发放量不断增长，个贷逾期率却逐步降低，这也是我省公积金贷款的一大亮点。据省住房公积金管理局局长王艳萍介绍，近几年，该局高度重视防控贷款风险工作，采取有效措施解决贷款逾期的问题。对逾期1—2个月的，要求受委托银行及时向借款人，逾期3—5个月的，该局受委托银行进行联合，逾期6个月以上的，就按程序提起诉讼，依法进行追索，以此确保资全。
2012年底，全省住房公积金个人贷款逾期率为0.67‰， 到2015年8月底，个贷逾期率已下降到0.27‰，降幅达0.4‰，下降了59.7%，还不到住建部要求的1.5‰控制标准的1/5。目前，我省住房公积金个人贷款逾期率处于历史最低位。
创新试点支持保障房建设
“这么多年我们终于盼到自己的房子了。”站在新楼林立的保障房项目怡心花园小区内，已入住快两年的居民王浩回忆起当初抽中房号时的情景仍难掩激动之情，而怡心花园小区能够顺利建成，公积金贷款助力颇多。
资金短缺是全国各地保障房建设的普遍难题，为此，国家七部委决定利用住房公积金闲置资金贷款支持保障房建设，2010年，我省与等28个城市一起被列为试点，当时也是试点城唯一的县级市，住建部在审批试点资格时一度担心其财政实力。
住房公积金贷款支持保障房建设，全国都无经验可循，省住房公积金管理局和面临前所未有的挑战。经过实践，该局摸索出一套行之有效的贷款资金管理使用办法，项目贷款采取分次发放的办法，公积金局坚持每月定期和不定期抽查，现场监督工程进度，从审批到支付的每个贷款环节，都实行全封闭管理，结果让原计划建一个小区的试点贷款能建两个小区，“1分钱花出2分钱的效果”。
据了解，自2010年起，省住房公积金管理局大力支持“怡心花园”和“佳华小区”试点项目，两个项目共支持住房公积金项目贷款3.24亿元；住房公积金项目贷款利率一般要比同期商业银行贷款低2.7%左右，可为项目节省资金成本约1028.82万元，惠及6124户居民。截至2015年8月底，该局已安全收回本金2.85亿元，利息收入1855.53万元。
“怡心花园廉租房”项目还获评2011—2012年度“广厦奖”，这也是全国唯一获得此殊荣的廉租房项目。由于试点项目将每笔资金都用到刀刃上，实现资金高效安全利用，住建部巡查组对此做出高度评价，指出利用公积金贷款支持保障性住房建设的试点模式在全国更大范围内推进具有积极的示范意义。
贷款不断出台
14日上午，在省住房公积金管理中心服务大厅贷款业务咨询，近日，为减轻缴存职工购买自住住房商业按揭贷款的利息支出和还贷压力，省住房公积金管理局出台了《海南省个人商业性住房按揭贷款转住房公积金贷款暂行办法》，这让很多以前由于种种原因选择商业贷款的职工非常高兴。
而这还只是该局今年出台的一系列贷款政策中的一项，为充分保障职工利益，今年省住房公积金管理局已下发通知，对符合一定条件的贷款职工提高贷款额度，解决了职工资金不足的实际困难，提升了职工满意度；对在外省工作且缴存住房公积金的海南户籍职工，在我省购房也可申请住房公积金贷款。据悉，近期该局还将出台修订版《海南省住房公积金管理局住房公积金个人贷款操作规程》，减少十二项贷款申请材料，简化贷款办理手续。
事实上，自2012年起，省住房公积金管理局就已陆续出台了一系列住房公积金贷款管理规定，从各方面完善贷款管理。如2012年出台《个人住房贷款业务岗位设置方案》，建立了岗位制约机制，明确贷款工作人员具体责任，实现对贷款业务的有效监督。
同时，各直属局在不断提高窗口服务质量的同时，也积极探索高效服务借款职工的新形式，现在已实现对所办事项一次性告知，门户网站公布受理材料、办理流程等必要事项，公示咨询、投诉，第一时间解决职工困惑及需求。对集团购房职工提前摸清情况，做好贷前介入工作，缓解后期压力，受理时提供快速、优质的上门服务，采取集约化的贷款“一站式”服务、“一条龙”审批，明显地提高了办事效率，方便了借款职工。
